FAQ

Cennik

Co otrzymam za darmo? 

Otrzymasz jedną fotopłytkę premium 20x20 cm co miesiąc za za darmo.

Za co zapłacę? 

Zapłacisz tylko niewielką opłatę za dostawę - zawsze w tej samej wysokości, bez względu na ilość zamówionych płytek. Zapłacisz za dodatkowe fotopłytki (zaczynając od drugiej w danym miesiącu) w cenie 45 zł każda.

Czy muszę zamówić większą ilość fotopłytek? 

Nie, zamów tyle płytek, ile potrzebujesz. Nie ma minimalnego progu zamówienia.

Jak często mogę zamówić darmowe fotopłytki?

Każdego miesiąca możesz zamówić jedną bezpłatną fotopłytkę. Liczba darmowych fotopłytek resetuje się o północy pierwszego dnia każdego miesiąca kalendarzowego. W przeszłości oryginalne dekoracje ścienne były niezwykle drogie, ale naszym celem jest sprawienie, abynowoczesna forma tej sztuki była przystępna cenowo dla wszystkich.

Dostawa

Kiedy otrzymam moje fotopłytki?

Twoje fotopłytki dotrą za 4-8 dni. Wysyłka Ekspresowa zajmie do 3 dni.

Czy obsługujecie wysyłki międzynarodowe?

Obecnie nasze fotopłytki dostarczamy tylko do punktów w Wielkiej Brytanii i Irlandii.

Produkt

Jakiej wielkości są płytki?

Oferujemy 2 rozmiary kwadratowych fotopłytek. 20 x 20 cm i 32 x 32 cm o głębokości 2 cm.

Czy fotopłytki są wykonane z pianki?

Nie. Nigdy. Nie oszczędzamy na materiałach, więc nigdy nie będziesz musiał się martwić, że twoje płytki dotrą uszkodzone lub będą nietrwałe. Używamywyłącznie trwałego tworzywa sztucznego do produkcji naszych płytek. Jest to materiał oczekujący na patent, a nasze kafelki posiadają dożywotnią gwarancję!

Na jakim papierze drukowane są moje zdjęcia?

Każde zdjęcie jest cyfrowo drukowane na papierze luksusowym o pięknym matowym wykończeniu, który jest odporny na blaknięcie.

Gdzie są produkowane fotopłytki?

Wszystkie nasze fotopłytki są produkowane w Wielkiej Brytanii. Przestrzegamy najwyższych standardów jakości.

Wiszące Płytki

Jak mogę przykleić płytkę do ściany?

To łatwe. Każda płytka zawiera cztery małe samoprzylepne podkładki przyklejone z tyłu. Zdejmij folię ochronną z czterech podkładek. Następnie po prostu dociśnij płytkę do ściany.

Jak mogę się upewnić, że płytka jest prosto powieszona?

Oferujemy opcjonalną Magiczną Poziomicę™tylko za £2. To opatentowane narzędzie pomoże Ci upewnić się, że każda płytka jest powieszona idealnie prosto i równomiernie oddalona od sąsiadującej płytki.. Lub po prostu zrób to w staromodny sposób z własną poziomicą. Nie przejmuj się zbytnio; if jeśli się pomylisz, po prostu przewieś płytkę w nowe miejsce.

Czy płytki można przykleić do każdego rodzaju ściany?

Nasze płytki przylegają do zdecydowanej większości powierzchni. Przeznaczone są do malowanych płyt kartonowo-gipsowych, tynku, pustaków żużlowych, szkła, drewna, winylu, płytek i innych gładkich, uszczelnionych i wykończonych powierzchni.Nie zalecamy przyklejania płytek na tapetę ani na świeżo pomalowaną ścianę.(Jeśli ściana jest świeżo pomalowana, sprawdź, ile czasu na utwardzenie potrzebuje Twoja farba).)

Czy mogę usunąć płytkę po zamontowaniu jej na ścianie?

Oczywiście! Wystarczy delikatnie pociągnąć za przód płytki, a odskoczy ona od ściany.Ponieważ nasze płytki są wykonane z plastiku, a nie z pianki, są super trwałe i nie musisz się martwić o uszkodzenie płytki podczas jej usuwania.

Wskazówki dot. zawieszania fotopłytek

Oczyścić powierzchnię: oczyść powierzchnię w miejscu montażu płytki, aby zapewnić dobre związanie.

Zmierzyć powierzchnię: Zmierz powierzchnię, na której płytka będzie zamontowana, aby dobrze ją dopasować.

Wypoziomuj płytkę: Upewnij się, że płytkę będzie wisieć w dobrym poziomie, użyj do tego poziomicy.

Unikać bezpośredniego światła słonecznego: Unikaj wystawiania fotopłytki na bezpośrednie i silne światło słoneczne, ponieważ może ono powodować blaknięcie płytki.

Korzystanie z Aplikacji

FreePrints Photo Tiles nie ma dostępu do moich zdjęć na moim urządzeniu. Jak mogę włączyć dostęp?

iPhone lub iPad: Otwórz aplikację Ustawienia, a następnie naciśnij Prywatność, Zdjęcia i włącz Photo Tiles .

Android: Otwórz aplikację Ustawienia, a następnie naciśnij Aplikacje i Powiadomienia, Uprawnienia aplikacji, Pamięć i włącz Photo Tiles .

Przy jednej z moich płytek pojawia się mały trójkąt z wykrzyknikiem. Co to oznacza?

Twoje zdjęcie jest zbyt małe i może wydawać się rozmyte po wydrukowaniu w wybranym rozmiarze. Sugerujemy zastąpienie go zdjęciem o wyższej rozdzielczości.

Różne

Aplikacja FreePrints Photo Tiles nie ma dostępu do zdjęć na moim urządzeniu. Jak włączyć dostęp?

iPhone lub iPad: Otwórz aplikację Ustawienia, a następnie dotknij Prywatność, Zdjęcia, Photo Tiles i dotknij Wszystkie Zdjęcia.

Android: Otwórz aplikację Ustawienia, a następnie dotknij Aplikacje, Photo Tiles, dotknij Uprawnienia i wybierz zezwól na dostęp do zdjęć.

Co jeśli nie jestem zadowolony z otrzymanych fotopłytek?

Nasi klienci uwielbiają wygląd swoich fotopłytek. Ale jeśli przypadkiem nie jesteś w 100% zachwycony, z przyjemnością zapewnimy Ci pełny zwrot kosztów.

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Kliknij tutaj

Jak mogę zawnioskować o zarządzanie swoimi danymi osobowymi?

Kliknij ten link i wyślij wniosek do naszego zespołu ds. prywatności.